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Responsable Services Professionnels Amérique du Nord F/H/NB


Détail de l'offre

Informations générales

A propos de nous

Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous !

Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail.

Cegid conçoit des solutions de gestion utiles et innovantes pour ses clients, afin de devenir leur partenaire préféré en comprenant leur métier et leurs enjeux pour permettre aux clients de transformer leurs défis en opportunités.

Les valeurs de Cegid : s'engager ensemble, s'inspirer de nos clients et explorer toujours.

Chaque histoire est différente au sein de Cegid, à vous de créer la vôtre !  

Description du poste

Filière métier

Service et conseil

Intitulé du poste

Responsable Services Professionnels Amérique du Nord F/H/NB

Type contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Cegid recrute son prochain Responsable des Services Professionnels pour l'Amérique du Nord à Montréal.

Votre objectif : Diriger les Services Professionnels pour l'Amérique du Nord en adoptant une approche axée sur la gestion de projet et le management stratégique.

Deux axes principaux :

Management de l'équipe des Services Professionnels :

  • Gestion des partenariats avec HR PATH et AMODO
  • Supervision des consultants
  • Gestion financière des Services Professionnels pour TS Cegid Talent, Digital Recruiter et Wittyfit (rapports sur le chiffre d'affaires, le taux d'activité, le TJM)
  • Participation aux activités de validation des ventes (AVV)

Direction de projet :

  • Établir et entretenir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs besoins et en assurant une communication transparente tout au long du projet
  • Garantir que les décisions prises répondent aux attentes des clients
  • Coordonner les projets conformément aux normes internes pour assurer la satisfaction client
  • Gérer le budget du projet conformément aux engagements contractuels
  • Proposer des services complémentaires
  • Assurer le respect des délais, des coûts, de la qualité et de la rentabilité
  • Appliquer la méthodologie de gestion de projet
  • Impliquer les parties prenantes externes pour assurer le succès du projet (écosystème)
  • Organiser les réunions de suivi avec les opérationnels des clients
  • Gérer les risques et gérer les problèmes clients avec autonomie
  • Communiquer en interne sur les succès des projets dans votre domaine
  • Encadrer et motiver une équipe multidisciplinaire, en veillant à ce que chacun comprenne son rôle et ses responsabilités – cette équipe peut inclure des sous-traitants de Cegid
  • Reconnaître la contribution de cette équipe aux succès des projet

Profil

Vous êtes un consultant senior en SIRH et souhaitez évoluer vers la gestion de projet ? Vous êtes déjà Directeur de Projet en SIRH et aspirez à une fonction de management tout en restant proche du terrain ?

Ce poste est fait pour vous !

Avantages

  • Assurances collectives : L’admissibilité à l’assurance collective dès l’embauche, dont 50 % de la prime est défrayée par Cegid inc.
  • Journées personnelles : 5 jours
  • Congés supplémentaires : Cegid offre 2 congés supplémentaires en dehors des jours fériés
  • Télétravail : 3 jours télétravail ; 2 jours en présentiel
  • Vacances : 3 semaines de vacances
  • Contributions réer : Admissibilité au REER collectif et à la part de l’employeur, après 3 mois de service continu
  • Invalidité long terme : Dès l’embauche
  • Remboursement frais abonnement physique : maximum de 150$/an
  • Gym gratuit à proximité du bureau offert aux locataires de notre immeuble
  • Déjeuners gratuits tous les jeudis + carte Nespresso pour du café gratuit

Notre processus de recrutement

L’équipe Talent Acquisition s’engage à vous proposer un processus de recrutement rapide et fluide :

 

Un premier échange (téléphonique ou Teams) avec le recruteur pour vous présenter le poste et comprendre votre projet professionnel,
Un échange RH pour encore mieux vous connaître et vous projeter chez Cegid,
Un entretien métier pour entrer dans les détails du poste et rencontrer votre futur Manager
Une présentation cas pratique pour évaluer vos compétences commerciales

Critères candidat

Niveau d'étude minimum requis (RNCP)

4- Master ou MBA

Niveau d'expérience requis

Directeur

Langues

Anglais (3- Niveau professionnel)

Localisation du poste

Localisation du poste

Amériques / Caraibe, Canada, Centre du Canada

Lieu

Montréal